メンテナンスの流れ

メンテナンスのお問い合わせ

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    必須ご住所(該当機器の所在地)

    必須電話番号

    必須製品情報

    型番や製造番号が書かれた銀色のシールが製品の背面や庫内にございますので、そちらをご確認ください。

    型番／製造番号の確認方法はこちら

    必須製品の状態(エラーコード)

    ・温度が上がらない/下がらない
    ・電源がつかない
    ・〇〇というエラーが出ている
    など機器の状態についてご入力ください。

    必須初回訪問見積のご希望

    ※初回訪問見積をお出しする場合タイムラグが発生する場合がございます。
    お急ぎの場合見積無しでお伺いいたします。
    修理を実施するに関係なく初回から訪問費 2～3万円前後が掛かります。

    必須確認事項(必ずお読みください)

    【確認事項】

    メンテナンスの依頼書を発行いたします。依頼書の項目を記入・サインをしてご返信いただいた後にお手配となります。

    ① 修理代金は、前支払いとさせて頂きます。
    但し、 緊急の場合は、急ぎでお伺いいたしますので、後日ご請求後1週間以内にお支払いをお願いいたします。

    ② 部品発注が必要、初回で対応できず後日お伺いする場合、修理見積提出後、 入金確認次第着手させて頂きます。(初回訪問費+修理見積)

    ③ 修理を実施するに関係なく初回から訪問費 2～3万円前後が掛かります。(場所、時間帯、内容により変動あり)

    ④ 保証内でもお客様過失による故障は、有償になります。

    ⑤ 訪問日時の調整の為メーカーからお電話させていただきます。

    ⑥ 土日祝はメンテナンス対応に伺えない場合があります。

    ⑦ ご依頼当日に伺えない場合がございます。

    上記をご確認、必要事項を記入の上、送信ボタンをお願いいたします。

    ※スパム対策により、お問い合わせが正常に送信されない可能性がございます。数日経っても連絡が無い場合は、お手数をおかけしますがもう一度お問い合わせください。